Informatyk – IT Helpdesk
OPIS STANOWISKA
- Wsparcie administratora systemu informatycznego PCI w utrzymaniu infrastruktury teleinformatycznej w budynkach należących do firmy, w tym:
- Infrastruktury sieciowej,
- Serwerów, w tym poczty elektronicznej,
- Komputerów osobistych,
- Oprogramowania systemowego (Microsoft Windows), biurowego (Pakiet MS Office) i użytkowego (aplikacje wspomagające działalność np. Optima, Power BI i inne),
- Urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, dyski zewnętrzne, kamery internetowe i inne),
- Pamięci masowej (w tym systematyczne wykonywanie kopii zapasowych i archiwalnych zbiorów danych).
- Wsparcie administratora systemu informatycznego PCI w zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania technicznych zabezpieczeń systemu informatycznego, w tym systemu uwierzytelniania użytkowników.
- Przygotowanie (konserwacja, instalowanie oprogramowania, konfiguracja) komputerów przed ich przekazaniem końcowym użytkownikom.
- Ocena stanu komputerów zdawanych przez końcowych użytkowników oraz bezpieczne usuwanie danych osobistych i danych wrażliwych przed przekazaniem sprzętu do puli do wykorzystania.
- Prowadzenie szkoleń dla pracowników w zakresie bezpiecznego korzystania z narzędzi informatycznych.
- Obsługa zgłoszeń problemów zgłaszanych przez końcowych użytkowników odnośnie do użytkowania komputerów lub aplikacji.
- Świadczenie doraźnej pomocy technicznej dla pracowników w zakresie obsługi sprzętu elektronicznego, komputerowego oraz aplikacji wspierających realizację zadań zawodowych.
- Tworzenie raportów o zaistniałych wadach i usterkach Identyfikowanych podczas realizacji zadań, związanych z obsługą sprzętu komputerowego, infrastruktury sieciowej oraz aplikacji, raportów dotyczących wykonanych prac serwisowych, usług wsparcia personelu w obsłudze aplikacji i sprzętu IT.
- Obsługa kontraktów związanych z realizacją zadań zawodowych (np. umów związanych z dostarczaniem usługi dostępu do Internetu itp.).
WYMAGANIA STANOWISKA
- Wykształcenie min. średnie.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
- Minimum roczne doświadczenie w pracy na tożsamym stanowisku.
- Wiedza nt. zaawansowanej obsługi komputera, systemów operacyjnych, baz danych, urządzeń teleinformatycznych, usług sieciowych, budowania i administrowania sieciami teleinformatycznymi.
- Komunikatywność.
- Otwartość i nastawienie na wsparcie i pomoc innym.
OFERUJEMY
- Umowę o pracę – 100% etatu;
- Pracę w firmie zorientowanej na rozwój innowacyjności;
- Możliwość rozwoju zawodowego (szkolenia, warsztaty, kursy).
- Zakres wynagrodzenia: 3 500 – 4 500 zł netto, stosownie do posiadanego doświadczenia.
O PRACODAWCY
Podkarpackie Centrum Innowacji Sp. z o. o rozwija Regionalny Ekosystem Innowacji i Startupów poprzez budowanie relacji pomiędzy jego członkami oraz realizowanie projektów na jego rzecz. Jesteśmy łącznikiem pomiędzy światem nauki, biznesu i administracji, pracującym z firmami, uczelniami, jednostkami badawczymi, środowiskiem studenckim i startupami. Inwestujemy w projekty badawcze o wysokim potencjale komercjalizacji poprzez instrumenty finansowe dla jednostek naukowych, animujemy współpracę z firmami oraz prowadzimy przestrzeń, narzędzia i projekty wspierające powstawanie prototypów i startupów.